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美凌集成灶维修服务全市电话-品质保证服务
发布时间:2023年08月26日
详细说明
美凌集成灶维修服务全市电话-品质保证服务
美凌咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证的内容和要求
1. 凭证内容:包修有效凭证包含以下信息:
(1)产品基本信息:产品型号、序列号、生产日期等。
(2)购买信息:购买日期、购买渠道、销售商名称等。
(3)包修期限:包修期限根据产品不同而有所差异,具体以产品说明书或厂家公告为准。
(4)凭证编号:每个包修有效凭证都有唯一的凭证编号,以便于维修服务人员查询和管理。
2. 凭证要求:
(1)原件保留:请您妥善保管好包修有效凭证的原件,确保其完整、清晰可辨。
(2)不得涂改:包修有效凭证上的信息一经填写,请勿随意涂改,以免影响您享受维修服务。
(3)不得转让:包修有效凭证仅限于原购买者使用,不得转让给他人。
美凌推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,美凌“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待美凌用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到美凌当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购维修安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I.美凌俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新美凌用户在购买美凌集成灶时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是美凌俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的美凌超保用户,上门维修时可以收取适当费用