容声集成灶维修上门服务电话-上门解决问题
发布时间:2023年08月26日
详细说明
容声集成灶维修上门服务电话-上门解决问题
容声咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证
为了享受容声集成灶的包修服务,您需要持有有效的包修凭证。包修有效凭证包括以下几种形式:
1. 购买凭证:购买凭证是您购买容声集成灶产品时获得的发票、收据或其他购买凭证。请保留好您的购买凭证,因为它是您享受包修服务的重要依据之一。
2. 包修卡:某些容声集成灶产品附带包修卡,您需要填写个人信息并妥善保管。包修卡上会有产品型号、序列号和购买日期等重要信息,这些信息将用于确认产品的包修期限。
3. 电子包修凭证:容声集成灶厂家网站或厂家授权的电商平台会提供电子包修凭证,您可以在购买产品后登录相关网站或平台,下载并打印电子包修凭证。电子包修凭证的有效性与纸质包修凭证相同。
服务收费标准
一、服务收费相关规定
1、根据容声产品包修规定,容声系列产品整机包修一年(部分包修期延长产品按其延长的包修期进行), 产品在包修期内出现性能故障,公司为消费者免费维修,不收取任何费用;产品在包修期外出现故障,需向消费者收取相关费用。
2、包修期外向消费者收费项目:上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可以包修三个月,维修服务费包修一个月。
4、包修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用,并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件,只收取一次维修服务费。