金帝集成灶各区维修服务咨询电话多少-在线报修服务
发布时间:2023年08月25日
详细说明
金帝集成灶各区维修服务咨询电话多少-在线报修服务
金帝咨询电话:400-6189123
一、包修期限
1. 本条例规定的包修期限为产品购买之日起一年,具体以购买凭证上的购买日期为准。
2. 在包修期内,对于属于包修范围内的故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
3. 若产品在包修期外发生故障,我们将提供有偿维修服务,费用将根据实际情况进行合理收费。
二、维修服务承诺
1. 我们将始终秉持“以用户为中心”的服务理念,以高效、专业的态度为您提供维修服务。
2. 我们承诺包修期内提供全国范围内的上门服务,确保您能够及时享受到我们的维修支持。
3. 我们将提供24小时的维修服务热线,随时为您解答疑问和提供帮助。
4. 我们将积极与相关配件供应商合作,确保及时提供原装零部件,以保证产品维修质量。
免费包修规定:
1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内,用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。
2.用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取维修费用。
3.对于降价销售的商品机(以发票为准)不退不换,降价部位和外观不予包修,只对性能故障承担包修责任。
4.若用户提出需要二次移机的,按收费标准收取服务费,服务费为30元/次(不含运输费))。
5.对于移机中需要另外增加材料的(如:用户产品购买时的价格不含该材料),则将收取相应材料费用。