公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱维修服务商家电话（疑难故障处理中心）

倍科咨询电话：400-6189123

一、保修范围

1. 所有倍科冰箱产品在购买后均享有保修服务，具体保修期限请参考产品购买凭证或相关厂家渠道公布的信息。

2. 保修范围包括产品本身的制造缺陷、零部件故障等非人为因素引起的问题。

3. 如果产品在运输过程中造成损坏，请及时与销售商或倍科客服联系，以便进行相应处理。

二、保修条件

1. 为了享受倍科冰箱产品的保修服务，请您保留购买凭证，并确保产品保修期内。

2. 在产品使用过程中，请按照产品说明书和操作手册的要求正确使用、维护和保养产品。

3. 请勿私自拆卸、修理或改装产品，以免造成保修失效。

4. 如需维修，请联系倍科授权的维修服务中心进行处理，使用非授权维修渠道可能导致保修失效。

三、保修流程

1. 如发现产品存在问题，请及时联系倍科客服，并提供购买凭证及详细的产品问题描述。

2. 倍科客服将根据您提供的信息进行初步判断，并告知您是否符合保修条件。

3. 如果符合保修条件，客服将为您安排产品寄修或上门维修服务。

4. 如果不符合保修条件，客服将向您解释原因，并提供其他解决方案。

4. 在保修期内，维修服务将免费提供。如果超过保修期限，将根据具体情况收取相应费用。

四、保修免责条款

1. 保修期内，由于人为因素、意外事故、不正常使用等原因造成的产品损坏，将不在保修范围内。

2. 如果产品保修期已过或无法提供购买凭证，将无法享受保修服务。

3. 由于不可抗力因素（如地震、火灾等）造成的产品损坏，将不在保修范围内。