公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱维修服务客服电话号码（2023已更新）

倍科咨询电话：400-6189123

一、保修流程

1. 在购买倍科冰箱产品后，请您务必妥善保留好购买发票和保修卡等相关凭证。

2. 若您在使用过程中遇到产品故障，请您及时拨打我们的维修服务热线，我们的客服人员将为您提供技术支持和故障排除指导。

3. 若故障无法通过远程解决，我们的客服人员将为您安排维修服务。请您配合我们的工作人员进行上门维修或送修的操作。

4. 在维修过程中，我们将尽力确保维修时间的*短化，以减少您的使用影响。若因故无法在规定时间内维修完毕，我们将提供临时性的替代机器，以便您的正常使用。

二、保修条款

1. 本保修卡仅适用于购买倍科冰箱产品的正式渠道，若您通过非授权渠道购买，将无法享受保修服务。

2. 保修期限内，若产品存在问题，请您及时与我们联系，以便我们为您提供及时的维修服务。

3. 在保修期限外，我们将根据实际情况收取一定的维修费用。

4. 在提供保修服务之前，我们将对产品进行检测和评估，以判断故障是否符合保修范围。若故障不符合保修范围，我们将向您收取检测费用。

三、注意事项

1. 请您在使用倍科冰箱产品前仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和保养产品，以避免不必要的故障发生。

2. 在维修过程中，为了您和我们的工作人员的安全，请您配合我们的工作人员的操作，并确保维修环境的安全和清洁。

3. 若您需要更换零部件，请您与我们的客服人员协商，以便我们为您提供原厂配件或同等品质的替代品。

4. 为了保证您的权益，请您妥善保管好购买凭证和保修卡等相关文件，以便在需要时提供给我们。