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酒店智能服务机器人在酒店集团快速布局成“标配”

发布时间:2020年06月11日

详细说明

在疫情过后酒店全面复苏之际,部分酒店凭借创新的管理经验、敏锐的行业观察,为酒店加入智能元素,跟上“无接触服务”的新理念,保障酒店员工和客人的安全。
  近段时间,一米机器人和尚美集团旗下的兰欧酒店、佳兆业酒店集团、上海云和夜泊酒店集团达成深度合作,双方将加速酒店智能化产品的应用落地,为酒店的入住安全、降本提效注入新的力量。
  酒店智能服务机器人加入酒店后,惊喜、便捷的智能服务,不仅为酒店增加了新的“标签”,进一步提升了品牌辨识度。同时,又拉近了客人与酒店的距离。萌萌哒的机器人,为酒店赢得了满满好评。

科技应用在酒店成趋势  酒店集团加速智能化应用落地
兰欧酒店运营负责人介绍:
面对复工之后的人员不足,酒店智能服务机器人24小时工作,能够极大缓解酒店复工之后的用工压力。复工之后,酒店员工也不能按时到岗,机器人能够分担很大部分重复、繁琐的工作,提高工作效率。
酒店智能服务机器人疫情期间提供的“无接触服务”,能够*大程度避免人与人之间的接触,为员工和客人提供安全保障。机器人无论从使用价值和心理安抚上,都能让在酒店的客人安全感增加。

酒店集团注重智能化产品的应用 率先突围
酒店智能服务机器人可以24小时不间断的提供服务,工作效率高,服务数据也可以被准确的记录。酒店的服务人员可以利用机器人去解决单一类、重复性的工作,解放部分人力。
  在使用过程中,物品递送功能的应用*为频繁,机器人带来的无接触服务更加助力了酒店打造安心住的环境,月任务完成数高达900多次。
据酒店员工描述:
在实际应用中,酒店智能服务机器人不仅分担了员工的重复性工作,也因为递送服务的高效便捷受到很多客人的喜爱,丰富了我们与客人的互动,大家都很喜欢它。
大“润”在酒店服务机器人市场,占有率已超80%,为全球10多个国家、1500+家酒店、1000万+人次,提供了安全又便捷的服务。截止目前,机器人累计运行总里程已超80万公里(相当于绕地球赤道20圈)。
  下一步,机器人服务将应用至全国更多的酒店,并将进一步发挥其功能优势,助力酒店运营效率的全面提升。疫情过后酒店积极拥抱新科技、新产品,而过硬的产品品质及场景落地,让一米的酒店智能服务机器人被越来越多的酒店选择。

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