公司名称：深圳市众信电子商务交易保障促进中心

众信签是众信中心旗下的电子合同产品，第三方电子合同服务平台，提供签约各方身份认证、标准合同模板调用、合同在线起草、在线签署、电子证据保全、在线公证仲裁等在内的一站式电子合同服务。

什么是移动支付？

简单说，移动支付就是允许用户使用移动终端（POS机、手机等）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。



移动支付行业特征是什么？

移动支付属于电子支付方式的一种，因而具有电子支付的特征，所应用的也是电子数据，但因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术相互融合，因此具有以下特点：

1、移动性

随身携带的移动性，消除了距离和地域的限制。因此，随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐成为现实。

2、及时性

不受时间空间限制，信息获取更为及时，用户可随时查询账户、进行转账或消费等操作。

3、定制化

得益于移动通信技术发展，用户可定制自己的消费方式和个性化服务，账户交易更快捷。

4、集成性

最典型的例证就是手机，能够集合公交、通信、地铁、银行卡等多种功能，整合不同支付场景于一身。



当前移动支付行业面临的合同问题有哪些？

1、 合同数量巨大：

移动网络增长速率每年都在刷新，移动支付企业相应每年产生的合同量也在不断增长，大量的合同导致企业管理成本不断上涨、合同签订效率低下、人力成本高昂、仓储成本不断累积的的矛盾长期存在。



2、 纸质合同管理漏洞百出：

移动支付涉及到庞大的末梢网络，对终端的管控能力要求很高。海量并发交易下，容易出现合同管理漏洞。“萝卜章问题”、“签署人真假问题”、“合同篡改问题”长期存在于业内。



3、合同规范难以统一：

移动支付企业因业务关系，可能涉及消费、理财、贷款等，对此，国家三令五申强调了签署相关合同的规范性。但继续使用传统模式，合同涉及到的权责复杂，往往难以厘清。



电子合同如何解决这些问题？

1、 电子合同能让移动支付更合规：

根据《电子签名法》相关要求，合规的电子合同应当配备实名认证和可信电子签名。二者可以确保合同签署人身份可信，签署行为可信，签署结果可信。最为重要的是，当合同涉及到多方权责时，电子合同的云端集中管理、快速查询优势就突显了出来，情况越复杂，越需要使用电子合同。



2、 电子合同能让移动支付更迅捷：

相对纸质合同，电子合同把签约也搬上移动互联网，使签约不再成为“拖累”移动支付快捷性的原因。移