公司名称：深圳市清索科技有限公司

1、开机后，标签机显示屏没有提示信息?
　　原因：电池安装不正确，电池电力不足，电源适配器不能正常工作。
　　解决办法：检查电池，电源适配器。
2、问题：标签机执行了自动切纸后，为什么还是不能切断色带?
　　原因：切刀经过长时间的使用，背胶会粘附在切刀上，导致切刀不能正常切断标签。也可能是切刀变钝了。
解决办法：关闭标签机电源，打开机器盒盖，拿掉色带。用棉花蘸点酒精，轻轻搽拭切刀刀口的金属狭缝。如果还是不能正常切断，请更换切刀。
3、完成打印任务后，为什么标签机会发出好像在打印的声响?
原因：这是因为在完成打印任务后，自动剪切装置保持对下一张标签的剪切状态。如果在10分钟内没有打印任务，自动剪切装置将回复到初始位置，发出声响。这是标签打印机的正常操作。

机器名称 兄弟PT-E100标签机
打印方式 热转印
打印精度 180dpi
标签宽度 3.5mm、6mm、9mm、12mm
打印速度 20mm/s
使用耗材 兄弟色带（黑、白、红、蓝、黄、绿、透明等多种颜色）
兄弟清洁带（专门用于保养机器和清洁打印污迹）
标签切割 手动剪切
电源 AC电源适配器 or 6节碱性电池
机器重量 0.39kg
机身规格 110(w) X 207(h) X 59(d)