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消费品SAP ERP系统助力立白规划业务流程，提升运营效率

为了确保信息系统正常运转，拥有规范的流程模式，立白集团选择了经验丰富、方案和项目管理都做得比较完善的IBM来实施。2009年，立白集团SAP ERP项目*一期完成了生产管理、销售管理、采购管理、管理会计、 财务会计五大模块的实施，并在全国12个工厂、25个销售公司、十余家OEM厂同时上线。该项目对集团185个业务流程进行了细化和梳理，实现了各个业务环节的有机集成。通过该项目的推进实施，构建覆盖产品研发、供应链管理、工厂管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、渠道与经销商管理、项目管理、资产管理等业务的纵向贯通、横向集成的信息系统。以“订单处理”流程为例，针对每一名经销商，立白集团建立了订单追溯的流程，当立白收到经销商的订单后，物料从物流部、出库至送达经销商手中，这些信息都要通过系统进行流转。在物料运输过程中，系统对运输司机进行手机监控，直到经销商确认收到货品，才停止对司机的手机监控，保证物料的准时送达。同时，为了让企业决策者通过清晰、准确的数据，做出科学正确的决策，立白集团的SAP ERP*一期就实施了SAP NetWeaver® BW模块；2010年第二期项目实施了人力资本管理和项目系统模块，及SAPAnalytics解决方案, 建立统一科学的决策体系框架，帮助企业决策者制定战略目标，监控运营绩效。

消费品行业SAP ERP帮助立白实现通路渠道精耕细作、供应链实时透明

SAP的产品和解决方案帮助立白集团实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化。立白集团的ERP供应链协同服务平台完成了由传统的手工操作到信息系统协助运转的革新，使企业与客户、物流商及相关合作伙伴进行方便快捷的协作，提高了效率，实现了整个供应链系统的整合。由传统注重内部效率转化成整合产业链资源，打通企业上下游的产业链，通过产业整合形成竞争优势，这对立白集团来说，是对企业经营思路和管理手段的创新之举。经估算，实施供应链协同服务平台后，每年为立白集团创造的管理效益达2,000万元，提高客户服务水平到97%以上。实施了SAP解决方案模块后，立白集团的企业决策者能够更加清晰地制定战略目标、监控运营绩效，具体表现在：

• *一时间洞察最终用户的需求。通过SAP解决方案的数据挖掘，立白总部可以看到全国市场的销售数据，并能够通过地区、产品等多个维度进行需求分析。比如中国西南市场的香皂味道或者洗衣皂味道要偏向哪一种柔性，在西北或者北方的香皂，味道可能偏强一点。通过科学的数据分析来洞察消费