公司名称：深圳市电商天下文化传播有限公司

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联系电话：180-2535-5659刘老师（微信同号）
QQ：2958-518-422
地址：深圳宝安区西乡街道宝源路资信达大厦1楼123-125

为什么要优化？
1、可以增加想要购买产品的意向客户
2、打消顾客对产品的顾虑、提高转化率
3、有效的展示顾客心中的问题解答，降低顾客流失率
4、会有卖家故意负面评价或者负面提问
5、会有同行冒充买家恶意负面评价
6、问大家淘宝系统还过滤不掉的广告内容
如何优化？
1、新品期把所有问题集中找刷手或老客户购买
2、等待系统推荐问题给刷手或老顾客回答
3、对于不好的负面评价可以举报
4、回答的关键词文字尽可能与宝贝相符，尽量多写
5、或私下跟顾客沟通，让他“不想问了”
6、定期检查宝贝问大家
7、做好顾客服务
基本的优化规则
1、提问者：潜在客户或者已购买过的客户
不受限制，甚至商家自己也可以提问自己的商品；
2、回答者：受邀已买买家或者商家自己
（1）商家自己可以无限解答问题；
（2）买家中只有系统抽取受邀者才能进行解答；
（3）买家可以在每条问答下面进行回复；

联系电话：180-2535-5659刘老师（微信同号）
QQ：2958-518-422
地址：深圳宝安区西乡街道宝源路资信达大厦1楼123-12